Algemene voorwaarden

efaktuur is een product van Vectel BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42056192, btw-nummer NL869507035B01, gevestigd op Gildetrom 23a, 3905 TB Veenendaal. Bereikbaar via info@vectel.nl.

Deze voorwaarden gelden voor zakelijk gebruik. efaktuur is niet bedoeld voor consumenten.

Met efaktuur stel je facturen en creditnota's op en verstuur je ze, als elektronische factuur of als PDF per e-mail. Je kunt je gegevens op elk moment exporteren.

Wat efaktuur niet is: een boekhoudpakket, een urenregistratie, en geen bron van fiscaal of juridisch advies. Voor de juiste toepassing van btw-regels ben je zelf verantwoordelijk, en bij twijfel is een boekhouder of fiscalist de aangewezen partij.

Jij staat in voor de juistheid van wat er op je facturen komt: de bedragen, de btw-behandeling, de gegevens van je klant. Wij zorgen dat een factuur technisch voldoet aan de norm en dat hij wordt afgeleverd. Wij controleren niet of de inhoud klopt, en dat kunnen we ook niet.

Je houdt je inloggegevens voor jezelf, en je gebruikt de dienst niet voor iets dat in strijd is met de wet.

Een abonnement loopt per maand en je zegt het per maand op. Geen opzegtermijn van een jaar, geen stilzwijgende verlenging waar je niet meer uit komt.

Genoemde prijzen zijn exclusief btw. In je pakket zit een aantal facturen per abonnementsperiode: 25 bij Kern en 150 bij Kern+. Wat je daarboven verstuurt, brengen we per stuk in rekening: € 0,25 bij Kern en € 0,15 bij Kern+, excl. btw. Een abonnementsperiode loopt van de ene betaaldatum tot de volgende; het aantal begint elke periode opnieuw bij nul. Facturen en creditnota's tellen mee, ook als je ze per mail verstuurt; offertes niet. Wat je tijdens de proef verstuurt, kost niets en telt niet mee voor je eerste periode. Het tarief en het aantal staan ook op de prijspagina.

Verstuur je een e-factuur via Peppol, dan zijn daar 25 verzendingen per maand van inbegrepen met de Peppol-plugin (ook in Kern+). Daarboven kost een verzending € 0,20, excl. btw. Een factuur die via Peppol gaat, telt alleen daar mee en niet ook bij je pakket.

Passen we de prijzen aan, dan laten we dat minstens één maand van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

We doen ons best de dienst beschikbaar te houden, maar we beloven geen gegarandeerde beschikbaarheid. Onderhoud kondigen we aan waar dat kan.

Voor de aflevering van elektronische facturen zijn we afhankelijk van het netwerk en van de systemen van de ontvanger. Komt een factuur daar niet aan, dan zie je dat in het overzicht en kun je hem alsnog per e-mail versturen.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het voorval aan abonnementskosten hebt betaald.

We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of gemiste opdrachten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Facturen zijn fiscale bewaarstukken die je zeven jaar moet kunnen tonen. Je moet er dus altijd bij kunnen, ook nadat je bent gestopt.

Zeg je op, dan blijft je abonnement lopen tot het einde van de periode die je betaald hebt. Daarna kun je je facturen blijven inzien en downloaden, maar niet meer versturen. Hoe we in de tussentijd met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

We kunnen een account beëindigen als er structureel niet betaald wordt, of als de dienst wordt gebruikt voor iets dat in strijd is met de wet. We laten dat vooraf weten en geven je de gelegenheid je gegevens te downloaden, behalve wanneer dat wettelijk niet mag.

Passen we deze voorwaarden aan, dan laten we dat minstens één maand van tevoren weten. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland.